Moje burza skončila: co udělat s účtem a kam převést krypto

Burzu si ověřte na stránce Ověřit burzu. ČNB odkazuje na registr evropského úřadu ESMA a na svůj vlastní seznam povolených firem¹. Registr ESMA se aktualizuje jednou týdně, takže firma s čerstvým povolením v něm ještě nemusí být². Hledejte přesný název firmy ze své smlouvy, ne jen obchodní značku¹.

Burza bez povolení vám může omezit nebo úplně zrušit přístup k obchodování a k uloženému kryptu¹.

Podle ČNB nemůže v Česku pokračovat naprostá většina dosavadních poskytovatelů, protože nesplnili podmínky pro přechodné období¹. Chybějící licence tedy sama o sobě podvod neznamená.

V nastavení účtu hledejte export, výpisy nebo historii transakcí. Stáhněte obchody, vklady a výběry za celou dobu účtu, nejlépe jako tabulku (CSV) i jako PDF. Soubory uložte mimo burzu. Až burza přístup omezí¹, export už možná neuděláte.

Historii potřebujete k daním. Příjem z prodeje kryptoaktiv nemusíte danit, když mezi nákupem a prodejem uplynuly víc než 3 roky (časový test), nebo když za rok z prodejů nedostanete víc než 100 000 Kč (hodnotový test)³. Obě pravidla platí od 15. 2. 2025³. Jinak se daní příjem snížený o výdaje, které umíte doložit³. Výpis z burzy je pro vás nejjednodušší doklad, kdy a za kolik jste nakoupili.

Krypto můžete převést na jedno ze dvou míst¹.

• Služba s licencí MiCA. Krypto za vás drží firma. Musí ho držet odděleně od svého majetku a nahradit vám ztrátu z incidentu, za který odpovídá⁴. Víc v hesle úschova kryptoaktiv. Seznam najdete na stránce burzy s licencí MiCA.
• Vlastní kryptoměnová peněženka. Soukromé klíče máte u sebe, a když je ztratíte, nikdo vám je neobnoví. Při založení vám peněženka ukáže seed frázi. Zapište si ji a nikomu ji nesdělujte¹⁰.

Podvodníci hrají na strach a spěch a vydávají se za banky i za ČNB. Na odkazy v SMS, chatu ani e-mailu neklikejte a nikde nevyplňujte své údaje⁶. Zaměstnanci ČNB vás nikdy nebudou kontaktovat s žádostí o převod peněz nebo o vaše údaje⁶. Když vás zpráva kvůli konci burzy žene k rychlému převodu, zpomalte.

Adresu burzy napište ručně do prohlížeče, nebo použijte vlastní uloženou záložku. Po každém kliknutí na odkaz zkontrolujte, že jste na správné doméně¹⁰. Co dělat, když jste na odkaz už klikli, najdete v hesle phishing.

Na cílové službě nebo v peněžence si zobrazte adresu pro vklad a zkopírujte ji přímo odtud, nikdy z historie transakcí⁵. Podvodníci vám můžou poslat platbu z adresy, která se podobá té, kterou jste už použili. Doufají, že ji omylem zkopírujete⁵.

Na burze vyberte stejnou síť, jakou používá cíl. Adresy na různých sítích můžou vypadat stejně a při špatné volbě můžete o krypto přijít⁵.

Burzy mají u výběru minimální částku a poplatek. Například Kraken uvádí, že konečný poplatek ukáže až při potvrzení výběru⁹. Obě částky si u své burzy zkontrolujte před odesláním. Proč se poplatek burzy liší od toho, co si bere samotná síť, vysvětluje heslo síťový poplatek.

Pošlete nejdřív malou zkušební částku. Zbytek pošlete, až dorazí⁵.

Ukládejte e-maily, zprávy z chatu, snímky obrazovky, potvrzení transakcí a výpisy z účtu. Nic z toho neupravujte⁷.

Pak si stěžujte přímo u firmy. Služba s licencí MiCA musí mít postup pro stížnosti, přijmout je zdarma, prošetřit včas a sdělit vám výsledek⁴. Pokud jste spotřebitel a s firmou se nedohodnete, můžete se od 15. 2. 2025 obrátit také na finančního arbitra. Řeší spory s poskytovateli služeb podle MiCA, ne všechny spory o krypto⁸. Firmu, která v Česku nabízí služby bez povolení, nahlaste ČNB přes její formulář pro podněty¹.

Při podezření na podvod pokračujte na stránce Stalo se mi to. Trestní oznámení podáte na kterékoli služebně policie⁷.